خدمات طراحی سایت فروشگاهی، شامل مجموعه‌ای از اصول و روش‌هایی مناسب برای طراحی سایت است که به ایجاد یک سایت حرفه‌ای و موفق کمک می‌کند.
این خدمات شامل تجزیه و تحلیل نیازهای مشتری و بازار هدف، طراحی رابط کاربری (UI) و تجربه کاربری (UX) با تمرکز بر سادگی و کاربرپسندی، و همچنین طراحی ریسپانسیو برای سازگاری سایت با تمامی دستگاه‌ها است.
علاوه بر این، بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو (SEO)، تأمین امنیت سایت با استفاده از گواهی SSL و رعایت اصول امنیتی، و مدیریت مداوم محتوا از طریق سیستم‌های مدیریت محتوا (CMS) نیز بخش مهمی از خدمات طراحی سایت هستند.
پشتیبانی مشتریان، ارائه روش‌های متنوع پرداخت و سیستم پیگیری سفارشات، به همراه استفاده از ابزارهای تحلیل داده برای بهبود مستمر سایت، از دیگر خدماتی هستند که به موفقیت یک سایت فروشگاهی کمک می‌کنند. نهایتاً، طراحی بصری سایت باید با هویت برند همخوانی داشته و از جذابیت کافی برای جذب و نگه‌داشتن مشتریان برخوردار باشد.
امروزه حضور آنلاین کسب و کارهای مختلف در فضایی که بیشترین تعامل با مخاطبان گروه هدف در آن است، یک راه اصلی برای افزایش فروش به شمار می‌آید.
کسب و کارهای گوناگون برای این که حضور گسترده‌ای در عرصه فروش اینترنتی داشته باشند، به خدمات طراحی سایت فروشگاهی نیاز دارند. با طراحی سایت فروشگاهی و ایجاد امکانات مختلف برای مشتریان می‌توانید کسب و کار خود را در مسیر پیشرفت هدایت کنید.
با توجه به اهمیت این امر، انتخاب بهترین مراکز طراحی وبسایت فروشگاهی اهمیت دارد. شرکتی که خدمات تولید محتوای با کیفیت، سئو محتوا ، به روز رسانی سایت، پشتیبانی سایت و لینک سازی و… را ارائه می‌کند، همواره مشتریان رضایتمند دارد. اگر می‌خواهید فروشگاه مجازی طراحی کنید، در ادامه این مقاله از ابزار بیزینس، با ما همراه باشید تا اطلاعات کاملی در مورد خدمات ساخت سایت فروشگاهی به دست بیاورید.
موارد ضروری خدمات طراحی سایت فروشگاهی
ضروری‌ترین مواردی که برای داشتن سایت حرفه‌ای باید در فروشگاه اینترنتی وجود داشته باشند، عبارتند از:
| توضیحات جزئی‌تر | مورد |
| انتخاب نام دامنه‌ای که کوتاه، به یادماندنی و مرتبط با خدمات یا محصولات فروشگاه باشد. نام دامنه باید ترجیحاً با پسوند مناسب (.com، .ir) باشد. | انتخاب بهترین اسم دامنه |
| انتخاب هاستی که از لحاظ سرعت، امنیت، و پشتیبانی قدرتمند باشد. اطمینان از دسترسی مداوم و آپتایم بالای سرور. | انتخاب هاست باکیفیت |
| دریافت نماد الکترونیکی برای ایجاد اعتماد در مشتریان و رعایت تمامی استانداردهای مربوطه برای تاییدیه این نماد. | هماهنگ سازی با استانداردهای Enamad |
| طراحی وبسایتی که در دستگاه‌های مختلف مانند تلفن همراه، تبلت و رایانه‌ها به‌طور کامل و بدون نقص نمایش داده شود. | قابلیت سازگاری با تمامی دستگاه‌ها |
| طراحی صفحه فرود با محتوای جذاب و بصری که کاربران را به تعامل و بررسی بیشتر ترغیب کند. | جذابیت صفحه فرود و صفحه اول |
| معرفی کامل فروشگاه، تاریخچه، اهداف و ارزش‌های آن به همراه توضیحاتی در مورد تیم و خدمات. | ایجاد بخش درباره ما |
| استفاده از اصول بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو (SEO) در طراحی و محتوای سایت به منظور بهبود رتبه‌بندی در نتایج گوگل. | طراحی سایت برای بهینه‌سازی سئو |
| استفاده از رنگ‌ها، فونت‌ها و عناصر گرافیکی که با هویت برند و نوع محصولات یا خدمات فروشگاه همخوانی داشته باشد. | طراحی گرافیک متناسب با هدف سایت |
| طراحی رابط کاربری ساده و کاربرپسند که باعث تجربه‌ی کاربری بهتر و تسهیل فرآیند خرید شود. | ایجاد رابط کاربری قوی |
| نمایش محصولات با توضیحات کامل، تصاویر باکیفیت و امکان مقایسه، که به افزایش فروش کمک کند. | معرفی بهتر محصولات |
اهمیت سفارش خدمات طراحی سایت فروشگاهی
افزایش روزافزون تعداد کاربرانی که خریدهای خود را به طور آنلاین انجام می‌دهند و همچنین تغییر رفتار مصرف کنندگان، باعث شده است طراحی سایت فروشگاهی نسبت به گذشته اهمیت بیشتری داشته باشد.
داشتن یک سایت فروشگاهی در کنار فروشگاه‌های حضوری دیگر یک انتخاب و یک آپشن نیست؛ بلکه یک ضرورت است که می‌تواند فروش شما را افزایش دهد.
شما با خدمات ساخت سایت فروشگاهی می‌توانید به بازارهای جدیدی دست پیدا کنید و مشتریان بیشتری را جذب نمایید. از این رو سفارش خدمات طراحی وبسایت‌های فروشگاهی اهمیت زیادی در پیشرفت یک کسب و کار فروشگاهی دارد.
اصول طراحی سایت فروشگاهی
- برای طراحی یک سایت فروشگاهی حرفه‌ای، ابتدا نیاز است که نیازهای مشتریان و بازار هدف به دقت تحلیل شود. این مرحله شامل شناخت دقیق از مخاطبان و تحلیل رقبا برای ایجاد تمایز است.
- سپس طراحی رابط کاربری (UI) و تجربه کاربری (UX) با تمرکز بر سادگی و کاربرپسندی انجام می‌شود تا دسترسی آسان به اطلاعات و بخش‌های مختلف سایت فراهم شود.
- در مرحله بعد، طراحی ریسپانسیو سایت انجام می‌شود تا سایت در تمامی دستگاه‌ها به درستی نمایش داده شود و از سرعت بارگذاری مناسبی برخوردار باشد.
- بهینه‌سازی سایت برای موتورهای جستجو (SEO) از دیگر اصول مهم است که با استفاده از کلمات کلیدی مرتبط و ساختاردهی صحیح صفحات صورت می‌گیرد.
- امنیت سایت نیز با استفاده از گواهی SSL و رعایت اصول امنیتی در مدیریت اطلاعات مشتریان تأمین می‌شود.
- به‌روزرسانی مداوم محتوا و استفاده از سیستم مدیریت محتوا (CMS) به مدیران سایت کمک می‌کند تا محتوای سایت را به‌روز نگه دارند و ارتباط موثری با کاربران برقرار کنند.
- پشتیبانی قوی از مشتریان، ارائه روش‌های متنوع پرداخت و ایجاد سیستم پیگیری سفارشات از جمله خدمات ضروری برای یک سایت فروشگاهی موفق است.
- استفاده از ابزارهای تحلیل داده مانند Google Analytics به بهینه‌سازی مستمر سایت کمک می‌کند.
- در نهایت، طراحی بصری سایت باید با هویت برند همخوانی داشته و از جذابیت بصری کافی برخوردار باشد تا تجربه کاربری مثبتی ایجاد کند.
ویژگی‌های طراحی سایت فروشگاهی
یک سایت فروشگاهی حرفه‌ای ویژگی‌هایی دارد که آن را از سایر وبسایت‌های فروشگاهی متمایز می‌سازند. برخی از مهم‌ترین ویژگی‌هایی که می‌توانیم برای خدمات طراحی سایت فروشگاهی ذکر کنیم، موارد زیر هستند:
ارائه باکیفیت‌ترین محتواها برای وبسایت‌های فروشگاهی
فروشگاه‌های آنلاین باید محتوایی جامع و شایسته داشته باشند تا اطلاعات دقیقی از محصولات به مشتریان بدهند. در واقع مشتری با خواندن محتواهای فروشگاه‌های اینترنتی متوجه می‌شود که چه محصولی را قرار است خریداری کند. علاوه بر آگاه‌سازی مشتریان محتواهای مناسب و با کیفیت در کسب رتبه از موتورهای جستجوگر گوگل نیز اهمیت دارند و باعث پیشرفت و ارتقای سایت می‌شوند. از این رو یکی از مهم‌ترین خدمات طراحی وب سایت‌های فروشگاهی ایحاد محتواهای باکیفیت است.
وجود تصاویر باکیفیت در وبسایت
از دیگر ویژگی‌های ممتاز فروشگاه‌های اینترنتی تصاویر با کیفیتی هستند که از تمام زوایای محصولات گرفته شده‌اند. این تصاویر به مشتریان در انتخاب صحیح کمک شایانی می‌کنند؛ زیرا تا حدودی کیفیت کالاهای قابل فروش را به نمایش میگذارند. حتی به مشتریان در درک بهتر کیفیت و ویژگی‌های محصول کمک می‌کند. در غیاب امکان لمس و بررسی فیزیکی محصول، تصاویر با کیفیت به مشتریان اجازه می‌دهد تا تصوری واضح از کالا به دست آورند.
برخورداری از نماد الکترونیک
یکی از مهم‌ترین ویژگی‌هایی که سایت‌های فروشگاهی خوب دارند، نماد اعتماد الکترونیک است. با وجود خدمات طراحی سایت فروشگاهی و دریافت این نماد مشتریان راحت‌تر به یک فروشگاه اعتماد می‌کنند و با اطمینان خاطر خریدهای خود را انجام می‌دهند. وجود این نماد نشانگر ایمن بودن پرداخت‌ها نیز هست.
واکنش گرا بودن سایت
ریسپانسیو بودن یا طراحی واکنش‌گرا یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های یک فروشگاه اینترنتی حرفه‌ای است. این بدان معنی است که وبسایت فروشگاه با توجه به ابعاد و نوع دستگاه کاربر (موبایل، تبلت، لپ‌تاپ) به صورت خودکار بهینه‌سازی می‌شود و محتوا و رابط کاربری به شکلی طراحی می‌شود که در همه دستگاه‌ها به راحتی قابل مشاهده و استفاده باشد. این مسئله نه تنها تجربه خرید را برای مشتریان بهبود می‌بخشد، بلکه باعث افزایش نرخ تبدیل و درنتیجه فروش بیشتر نیز می‌شود.
برخورداری از قالب‌های حرفه‌ای و جذاب
اگر چندین نمونه از سایت‌های فروشگاهی را بررسی کنید، متوجه می‌شوید موفق‌ترین وبسایت‌های فروشگاهی دارای قالب‌های حرفه‌ای و جذاب هستند. این قالب‌ها در صفحات مختلف وبسایت نمایش داده می‌شوند و پس زمینه‌های ایده‌آلی را برای وبسایت ایجاد می‌کنند. قالب‌های حرفه‌ای سایت فروشگاهی در جذب مشتریان هم اثرگذارند.
نمایش محصولات پیشنهادی و مرتبط
نشان دادن محصولات مرتبط با آنچه که مورد علاقه مشتریان شماست از دیگر ویژگی‌های سایت‌های فروشگاهی است. در خدمات طراحی سایت فروشگاهی قسمتی به عنوان سبد خرید یا صفحه جزئیات محصول در نظر گرفته می‌شود که به خریداران در یافتن محصولات مورد نظر جهت برآورده کردن نیازشان کمک شایانی می‌کند.
سرعت بالا
یکی از اصلی‌ترین ویژگی‌هایی که تاثیر بسزایی در بازدید‌های سایت دارد، سرعت بالای سایت است. اگر کاربران بین ۳ الی ۵ ثانیه وارد وب سایت شما شوند، احتمال خرید آن‌ها بیشتر است. برای کاهش نرخ پرش کاربران و بهبود تجربه کاربری مشتریان باید سایت بهینه‌سازی شود و سرعت بالایی داشته باشد.
ضرورت خدمات طراحی سایت فروشگاهی
اشاره کردیم روز به روز تعداد افرادی که قصد استفاده از خدمات سایت‌های فروشگاهی را دارند در حال افزایش است. حتی اگر موفق عمل کرده باشید و فروش خوبی هم داشته باشید، باز هم برای بهبود کسب و کار خود به وبسایت‌های فروشگاهی نیاز دارید.
مشتریان با استفاده از وبسایت‌های آنلاین به راحتی اطلاعات محصول و کیفیت آن را بررسی می‌کنند و خریدی آسان را تجربه می‌کنند. افزون بر آن، امکان مقایسه قیمت‌های محصولات در فروشگاه‌های آنلاین وجود دارد. چنین مزایایی باعث افزایش ضرورت استفاده از خدمات ساخت سایت فروشگاهی شده‌اند.
مزایای خدمات طراحی سایت فروشگاهی
سایت‌های فروشگاهی نوعی فروشگاه هستند که بستر فعالیت آن‌ها فضای مجازی است. طبیعی است طراحی و ساخت چنین وبسایت‌هایی مزایای زیادی را برای کسب و کارهای فروشگاهی به همراه داشته باشد. این مزایا عبارتند از:
- عدم محدودیت به زمان و مکان خاص
- صرفه‌جویی در هزینه و زمان
- همیشه در دسترس بودن سایت
- ارتباط مستقیم ۲۴ ساعته با مشتریان
- دسترسی به آمار مشتریان
- راه اندازی سریع کسب و مرهای نوپا
- جذب بیشتر مشتریان
- امکان خرید آسان برای مشتری
- پشتیبانی ۲۴ ساعته
- ارائه توضیحات کامل محصول
- نمایش تمام محصولات مورد علاقه مشتری
مراحل خدمات طراحی سایت فروشگاهی
برای اینکه یک سایت فروشگاهی را راه‌اندازی کنید و از امکانات آن برای فروش بیشتر محصولات و خدمات خود بهره‌مند شوید، نیاز به طی نمودن مراحل ساخت سایت فروشگاهی دارید. ابتدا بایستی مراحل زیر را طی کنید تا یک سایت ایجاد شود:
تعیین اهداف فروشگاه و برنامه‌ریزی
اولین گام در ارائه خدمات طراحی سایت فروشگاهی تعیین هدف فروشگاه و نوشتن پلن است. شما باید ابتدا اهداف خود را از راه‌اندازی یک فروشگاه اینترنتی تعیین کنید و متناسب با هدفی که دارید، فعالیت‌های بعدی برای ساخت قسمت‌های مختلف سایت را انجام دهید. سپس نقشه طراحی سایت را با راهنمایی افراد با تجربه و متخصص ایجاد کنید. چنانچه قصد اجرای پلن‌های خود را دارید، می‌توانید از شرکت‌های طراحی وب سایت و نیروهای متخصص آن‌ها کمک بگیرید.
انتخاب هاست مناسب برای سایت
گام بعد در ساخت سایت فروشگاهی انتخاب هاست مناسب است. وقتی می‌خواهید یک فروشگاه فیزیکی راه اندازی کنید، باید ابتدا مکان فروشگاه را تعیین کنید. در طراحی فروشگاه‌های اینترنتی نیز نیاز به محلی برای راه‌اندازی دارید. همان فضایی که وبسایت اینترنتی در آن قرار می‌گیرد و تمامی اطلاعات یک مرکز خرید اینترنتی در آن ذخیره می‌شود را هاست می‌نامند. ناگفته نماند در بستر اینترنت یک هاست خوب می‌تواند میزان فروش وب سایت شما را افزایش دهد. بنابراین از همان ابتدا هاستی مناسب را انتخاب کنید.
انتخاب نام وبسایت و تعیین دامنه سایت
مرحله دیگری که در ارائه خدمات ساخت سایت فروشگاهی انجام می‌شود، ساخت دامنه وب سایت است. شما باید یک نام مناسب و ایده‌آل برای فروشگاه اینترنتی خود در نظر بگیرید. نام دامنه می‌بایست از دو پسوند «ir» و «com» برخوردار باشد. همین نام معرف وبسایت شما است و باعث ماندگارتر شدن شما در ذهن مخاطبان می‌شود. از طرفی دیگر، اعتبار برند و کسب و کار شما تا حدودی وابسته به دامنه و نامی است که برای وبسایت انتخاب می‌کنید.
طراحی و ساخت فروشگاه اینترنتی
مهم‌ترین بخش خدمات طراحی سایت فروشگاهی ایجاد و طراحی خود سایت است. طراحی خود سایت کاری دشوار است و به تجربه و تخصص بالایی نیاز دارد؛ زیرا همین بخش است که ارتباط شما با مشتریان را برقرار می‌کند و اگر سایت قدرتمندی طراحی نشود، خیلی زود مخاطبان و مشتریان شما از دست می‌‌روند. در این قسمت باید امکاناتی نظیر نقد و بررسی محصولات، پرداخت به صورت آنلاین، دسته‌بندی محصولات، ایجاد مقالات، قسمت معرفی محصول، سیستم پشتیبانی از نظر مشتریان و مواردی از این قبیل برای وب سایت در نظر گرفته شود. در واقع متناسب با هدف وب سایت می‌بایست امکانات مورد نیاز برای سایت طراحی شوند.
انتخاب بهترین قالب برای فروشگاه اینترنتی
در این قسمت پس از این که از خدمات ساخت سایت فروشگاهی استفاده کردید و یک سایت را طراحی نمودید، باید قالبی سبک و زیبا را برای این سایت انتخاب کنید. به هر میزان که قالب انتخاب شده سبک‌تر باشد، سرعت عملکرد قسمت‌های مختلف سایت شما نیز بیشتر خواهد بود. علاوه بر سبک بودن قالب مورد نظر شما باید ظاهری حرفه‌ای و مناسب را به فروشگاه شما بدهد. این می‌تواند در افزایش خرید از وبسایت نیز تاثیرگذار باشد.
اخذ مجوزهای لازم برای راه‌اندازی وبسایت اینترنتی فروش محصولات
مرحله دیگر که در طراحی سایت‌های فروش محصول و کالا باید طی شود، مرحله اخذ مجوزهای مورد نیاز است. به طور کلی کسب و کارهای اینترنتی نیاز به دریافت مجوزهای خاص ندارند. چنانچه در حوزه پخش مواد غذایی، مواد دارویی، سوپرمارکت و مواردی از این قبیل فعال هستید باید مجوز وزارت بهداشت را دریافت کنید.
متصل کردن فروشگاه به درگاه‌های پرداخت ایمن
از دیگر خدمات طراحی سایت فروشگاهی اتصال سایت به درگاه پرداخت ایمن اینترنتی است. ساده بگوییم که هدف اکثر کاربران از خرید اینترنتی پرداخت آسان و سریع مبالغ سفارشات ثبت شده است. پس باید درگاهی وجود داشته باشد تا مشتری برای ثبت سفارش به آن رجوع کند و هزینه‌ها را پرداخت نماید.
درگاه‌های پرداخت ایمنی که شما می‌توانید برای وب سایت خود در نظر بگیرید، به دو دسته واسط و مستقیم تقسیم می‌شوند. درگاه‌های مستقیم از طریق بانک‌های رسمی کشور پشتیبانی می‌شوند و درگاه‌های واسط از طریق شرکت‌های فعال این حوزه مدیریت می‌شوند. شما باید بهترین درگاه پرداخت اینترنتی را متناسب با کسب و کاری که دارید، انتخاب نمایید.
تولید محتوای باکیفیت سئو شده
مرحله بعدی در خدمات طراحی سایت فروشگاهی که اهمیت فوق‌العاده‌ای دارد، تولید محتوایی مناسب و سئو شده است. تولید محتوا یکی از ملزومات فروشگاه‌های اینترنتی است که به واسطه آن شما می‌توانید مشتریان فعلی خود را راضی نگه دارید و کاربران جدید فروشگاه خود کنید.
لازم به ذکر است و هر میزان رتبه سایت شما در موتورهای جستجوگر گوگل افزایش پیدا کند، قطعاً مشتری شما نیز بیشتر می‌شود. پس باید از متخصصان سئو خدمات طراحی سایت فروشگاهی در زمینه سئو محتواهای وبسایت خود کمک بگیرید تا در صفحات اول گوگل دیده شوید.
انتخاب روش‌های ارسال کالا
در مرحله بعد کاری که باید انجام دهید انتخاب روش‌های ارسال کالا است. چنانچه محصولات فروشگاه شما فیزیکی هستند، ابتدا هزینه و سپس روش ارسال را مشخص کنید. اگر هم خدمات آنلاین ارائه می‌کنید، باید روش ارائه خدمات مشخص باشد. بهتر است جهت سهولت در ارسال کالا و ارائه خدمات چندین روش را در نظر بگیرید.
تبلیغات
در این مرحله سایت شما ایجاد شده است و محتواهای آن نیز یکی پس از دیگری در سایت قرار می‌گیرند. حال اگر به دنبال قدرتمند کردن و حرفه‌ای کردن وب سایت خود هستید، باید تبلیغاتی قوی داشته باشید. اگر تبلیغات شما منحصر به فرد و تاثیرگذار باشند، در مدت کوتاهی باعث افزایش چشمگیر سود خواهند شد. پس از انجام این مرحله خدمات طراحی سایت فروشگاهی کار ساخت سایت به پایان می‌رسد.
نکات خدمات طراحی سایت فروشگاهی
پیش از این که از خدمات ساخت سایت فروشگاهی بهره‌مند شوید، بهتر است نکات مهمی را در مورد این خدمات و نحوه ایجاد سایت‌های فروشگاهی بدانید. برخی از نکات مهم عبارتند از:
- امنیت بالای وب سایت می‌تواند مسیر رسیدن به اهداف فروش را هموارتر کند. پس به امنیت تاکید داشته باشید.
- بهتر است فرآیند خرید و پرداخت برای دریافت خدمات و محصولات را آسان‌تر کنید تا مشتریان دغدغه‌ای از این بابت نداشته باشند.
- ایمیل ابزاری قدرتمند برای تعامل مستمر با مشتریان است. شما می‌توانید برای ایجاد اعتماد در مشتریان و ارتباط با آن‌ها از ارتباطات ایمیلی بهره بگیرید.
- به جای ارائه خدمات پشتیبانی محدود، پشتیبانی ۲۴ ساعته از مشتریان را جایگزین کنید.
- امکان فیلتر ویژگی‌ها را در وب سایت خود ایجاد کنید تا زمان جستجوی محصولات و کالاها کاهش پیدا کند و تجربه کاربری خوبی در دید یک مشتری ایجاد شود.
- قبل از دریافت خدمات طراحی سایت فروشگاهی شما باید مشتریان خود را به خوبی بشناسید و الگوهای خرید این افراد را مورد بررسی قرار دهید. در این صورت به خوبی درک می‌کنید که مشتریان به چه چیزی نیاز دارند و از چه خدماتی احساس خوبی دریافت می‌کنند. این کار افزایش درآمد را به دنبال دارد.
- از دیگر نکات مهم که راز موفقیت وب سایت‌های فروشگاهی نیز هست، برخورداری از کاتالوگ محصولات است. در کاتالوگ اطلاعاتی همچون تصاویر، توضیحات، قیمت و ویژگی‌های فیزیکی کالاها و محصولات وب سایت وجود دارند. این اطلاعات در جذب بیشتر مشتریان و بهبود رفتار مشتری تاثیر بسزایی میگذارند.
- برای فروشگاه خود سبد خرید در نظر بگیرید تا مشتریان به سادگی محصولات مختلف را وارد سبد خرید خود کنند و خریدها را انجام دهند.
- همواره به دنبال مراکز طراحی سایتی باشید که نمونه‌های موفق زیادی دارند و از تجربه کاری بالای برخوردار هستند. این گونه از شرکت‌ها و مراکز طراحی سایت می‌دانند دقیقاً باید چه امکاناتی را برای سایت فروشگاهی در نظر بگیرند تا نیاز مشتریان برطرف شود.
فاکتورهای خدمات طراحی سایت فروشگاهی
برخی از مهم‌ترین فاکتورهایی که در خدمات طراحی سایت فروشگاهی باید به آن توجه داشت موارد زیر هستند:
- نوع و اندازه فونت‌های یک وب سایت باید با توجه به ذائقه مشتریان انتخاب شود.
- انتخاب اشتباه پس زمینه برای وب سایت‌های فروش می‌تواند نرخ پرش کاربران را افزایش دهد. بنابراین با توجه به نوع فعالیت سایت و نوع محصولاتی که ارائه می‌کنید، باید پس زمینه‌ای مناسب برای فروشگاه انتخاب کنید.
- بررسی‌ها نشان می‌دهند پر اهمیت‌ترین فاکتور اعتبار فروشگاه‌های اینترنتی اصالت فروشنده و کالا است. شما باید اصالت فروشنده و کالا را از طریق نمادهای مختلف به مشتریان نشان دهید. بهتر است برای جلب اعتماد مشتریان از تاییدیه‌های دولتی یا صنفی استفاده کنید و در خدمات ساخت سایت فروشگاهی به آن توجه ویژه داشته باشید.
- یکی دیگر از فاکتورهای اصلی طراحی سایت هزینه‌هایی است که خدمات طراحی سایت دارند. نه تنها طراحی و راه‌اندازی فروشگاه‌های اینترنتی بلکه نگهداری و بروزرسانی آن هزینه دارد. پس هر صاحب فروشگاهی قبل از این که فروشگاه مجازی ایجاد کند، باید به فکر هزینه‌های آن باشد.
- علاوه بر این که سایت شما باید کاربرپسند باشد، باید وب پسند نیز باشد. به همین دلیل لازم است آن را به گونه‌ای طراحی کنید که با موتورهای جستجوگر گوگل سازگاری یالایی داشته باشد.
امکانات خدمات طراحی سایت فروشگاهی
خدمات ساخت سایت فروشگاهی با ایجاد امکانات متعدد در سایت همراه هستند. تا تجربه خریدی آسان و مطلوب را به مشتری بدهند. تمامی افرادی که خواهان داشتن سایتی حرفه‌ای و کاربر پسند هستند، می‌بایست امکانات مختلفی را که در ادامه معرفی می‌کنیم برای سایت و فروشگاه مجازی خود در نظر بگیرند:
برخورداری از نوار جستجوگر
یکی از امکاناتی که در وب سایت‌های فروشگاهی وجود دارد، نوار جستجو است. نوار جستجو به کاربران کمک می‌کند تا بتوانند محصول مورد نظر خود را از میان صدها محصول مختلف پیدا کنند و سفارشات خرید این محصول را به ثبت برسانند. نوار جستجو تاثیر مستقیمی در افزایش فروش وب سایت شما دارد؛ زیرا مخاطبان را سریعاً به همان چیزی که می‌خواهند می‌رساند. پس باید در یک سایت حرفه‌ای فروشگاهی نوار جستجو وجود داشته باشد.
طراحی ساده و کاربر پسند صفحات وبسایت
برخلاف تصور بسیاری از افراد شکل ظاهری و جذابیت بصری یک وب سایت می‌تواند در فروش آن تاثیرگذار باشد. اگر طراحی شما به دور از هرگونه پیچیدگی باشد و کاربر را سریعاً به همان چیزی که می‌خواهد برساند، قطعاً تجربه کاربری خوبی ایجاد می‌کند. علاوه بر آن، زیبایی بصری که طراح برای یک وب سایت فروشگاهی در نظر می‌گیرد، باعث احساس خوب در مخاطب شده و می‌تواند جستجو در یک وب سایت را لذت بخش کند.
قسمت دسته بندی محصولات
یکی دیگر از خدمات طراحی سایت فروشگاهی ایجاد قسمت دسته بندی محصولات است. ممکن است فروشگاهی همچون فروشگاه لباس زنانه و مردانه محصولات متنوعی را برای طیف گسترده‌ای از مشتریان در نظر گرفته باشد .مطمئناً دسته بندی این محصولات باعث می‌شود مخاطبان سریعاً به همان چیزی که نیاز دارند دست پیدا کنند. بنابراین لازم است دسته بندی محصولات برای مثال دسته بندی لباس زنانه، دسته بندی لباس مردانه، دسته بندی تیشرت، دسته بندی مانتو و مواردی از این قبیل در یک وب سایت فروشگاهی وجود داشته باشد.
برخورداری گزینه‌های پرداخت مختلف
همیشه در فضاهای مجازی باید دست مشتری برای انتخاب نوع پرداخت باز باشد تا اطمینان مشتری به خرید افزایش پیدا کند. شما می‌توانید گزینه‌های پرداختی همچون پرداخت در محل، پرداخت از طریق درگاه‌های اینترنتی و یا پرداخت پس از تحویل محصول را برای مشتریان در نظر بگیرید تا ترغیب به خرید شوند. فراموش نکنید گزینه‌های مختلف پرداخت در ایجاد ارزش و اعتبار برای یک وبسایت فروشگاهی نقش موثری دارند.
تامین امنیت در فروشگاه مجازی
یکی دیگر از خدمات ساخت سایت فروشگاهی تامین امنیت وب سایت است. صاحبان فروشگاه‌های اینترنتی باید حریم خصوصی کاربران و مشتریان خود را حفظ کنند و اطلاعات آن‌ها را نگهداری کنند. زمانی این اتفاق می‌افتد که اقدامات لازم جهت تامین امنیت سایت انجام شده باشد. استفاده از HTTPS، استفاده از سرویس‌های میزبانی معتبر و استفاده از فایروال باعث افزایش امنیت فروشگاه‌های مجازی خواهد شد.
سیاست کاری شفاف
یکی دیگر از امکانات قابل توجه مراکز فروشگاهی اینترنتی سیاست کاری واضح و شفاف است. تمامی فروشگاه‌های اینترنتی می‌بایست قوانین کاری خود را همچون نحوه خرید، نحوه ثبت سفارش، قوانین مربوط به مرجوع کالا و… را در معرض دید کاربران قرار دهند. کاربران با خواندن این قوانین آگاهی کاملی از فعالیت سایت پیدا می‌کنند و هوشمندانه‌تر خرید می‌کنند. پس در دریافت خدمات طراحی سایت فروشگاهی باید سیاست کاری شفاف شود.
بخش نظرات کاربران
یکی از مهم‌ترین قسمت‌ها در فروشگاه‌های اینترنتی قسمت نظرات کاربران است. گاهی اوقات کاربران از خدمات و محصولات یک وب سایت راضی هستند که نظر رضایتمند آن‌ها افزایش فروش را در پی دارد. گاهی اوقات کاربران از فعالیت یک فروشگاه اینترنتی ناراضی هستند و این منجر به مشخص شدن نقاط ضعف فروشگاه و برطرف شدن آن‌ها می شود. تعامل با مشتریان و کاربران بستری را فراهم می‌کند تا مشتریان جدید هم به راحتی و با خاطری آسوده از خدمات و محصولات یک وب سایت استفاده کنند. از این رو قسمت نظرات کاربران حتماً باید در یک وب سایت وجود داشته باشد.
امکان رزرو محصول
از دیگر امکانات کاربردی که با خدمات ساخت سایت فروشگاهی از آن بهره‌مند می شوید، امکان رزرو محصولات مورد علاقه برای مدتی بعد است. برای مثال اگر یک محصول خاص حین سفارش دادن موجود نباشد، مشتری می‌تواند از طریق امکان رزرو محصول سفارشات خود را ثبت کند و بلافاصله پس از موجود شدن محصول سفارشات خود را دریافت کند. این قابلیت برای سایت‌هایی که محصولات آن‌ها خواهان زیادی دارند و سریعاً به فروش می‌رسند، کاملاً کاربردی است.
ایجاد حساب کاربری
ایجاد حساب کاربری امروزه به یکی از الزامات ساخت وب سایت‌های فروشگاهی تبدیل شده است. کاربران زمانی که وارد سایت شما می‌شوند، با وارد کردن اطلاعاتی همچون آدرس محل زندگی، کد پستی و شماره تماس می‌توانند سریعا سفارشات خود را تحویل بگیرند. پیشنهاد ویژه خدمات طراحی سایت فروشگاهی این است که شما بخش حساب کاربری را با بخش تخفیفات و پیشنهادهای ویژه ادغام کنید و افرادی را که حساب کاربری ایجاد کرده‌اند را با پیشنهادهای ویژه خود سورپرایز کنید.
قسمت پشتیبانی آنلاین
قسمت پشتیبانی آنلاین یکی دیگر از چندین امکاناتی است که در فروشگاه‌های اینترنتی وجود دارد. برقراری ارتباطات موثر با مشتریان و رفع ابهامات و مشکلات مشتریان سبب جلب اعتماد بیشتر این افراد نسبت به یک فروشگاه مجازی خواهد شد. در قسمت پشتیبانی به سوالاتی که در مورد مرجعی کالا، کیفیت محصولات، گارانتی کالا و طول عمر آن‌ها است پاسخ داده می‌شود. ایجاد قابلیت چت آنلاین با تیم پشتیبانی و قابلیت برقراری تماس با پشتیبانان سایت دو راه کاملاً پسندیده برای پشتیبانی از خدمات اینترنتی فروش هستند.
ارائه عکس و فیلم از محصولات
قسمت دیگری که برای یک سایت فروشگاهی باید در نظر بگیرید، قسمت عکس و فیلم محصول است. عکس و فیلم محصولات کمک می‌کند کاربران از زوایای مختلف محصولات را آنالیز کنند و تصمیمات بهتری در مورد خرید یک محصول خاص بگیرند. همچنین انتخاب مدل‌های متنوع محصولات و رنگ‌های گوناگون آن‌ها برای مشتریان آسان‌تر خواهد شد. شما می‌توانید با کمک خدمات طراحی سایت فروشگاهی عکس‌هایی جذاب و کاربرپسند را از محصولات خود بگیرید و آن را در وب سایت قرار دهید.
قسمت مقالات فروشگاه اینترنتی
بخش مقالات قسمتی است که اطلاعاتی مفید و ارزشمند در مورد محصولات فروشگاه را به مشتریان می‌دهد و از آن‌ها دعوت به خرید می‌کند. وجود این قسمت در سایت علاوه بر این که می‌تواند راهنمایی برای مشتریان شما باشد، در رتبه‌گیری از موتورهای جستجوگر گوگل نیز تاثیرگذار است. به هر میزان مقالات شما با کیفیت‌تر و بهتر باشند، قطعاً رتبه سایت نیز افزایش پیدا می‌کند و در نتیجه سایت بازدید بیشتری خواهد داشت.
سایت‌های فروشگاهی دارای امکانات دیگری همچون امکان ارتباط با ما، بخش ارتباط با شبکه‌های اجتماعی، قسمت پیشنهادات ویژه و قسمت سوالات متداول هستند که هر یک در بهبود تجربه کاربری مشتریان تاثیرات شگفت انگیزی دارند. با افزودن هر یک از این قسمت‌ها به فروشگاه اینترنتی آن را کامل‌تر و حرفه‌ای‌تر خواهید کرد.
نمونه خدمات طراحی سایت فروشگاهی
خدمات ساخت سایت فروشگاهی در انواع مختلفی ارائه می‌شوند. چنانچه جزو افرادی هستید که می‌خواهید از طریق شرکت‌های معتبر سایت مجازی خود را راه‌اندازی کنید، باید ابتدا نمونه خدمات طراحی سایت توسط این شرکت انجام شده‌اند را بررسی کنید. سپس مشخص می‌شود که یک شرکت می‌تواند نیاز شما را به خوبی برطرف کند یا برای طراحی باید به دنبال شرکت دیگری باشید. حتما قبل از گرفتن تصمیمات نهایی نمونه کارهای انجام شده سایت شرکت منتخب خود را مورد آنالیز قرار دهید.
انواع خدمات طراحی فروشگاه اینترنتی
خدمات طراحی سایت فروشگاهی تنوع زیادی دارند. زیرا یک سایت پس از طراحی شدن به امکانات مختلف نیاز دارد و باید برای سایت عکس و محتوا تهیه شود. باید اشاره کنیم که پس از ایجاد سایت کار شما تمام نمی‌شود و برای زنده نگه داشتن سایت و فعالیت هرچه بیشتر و بهتر آن نیاز به اقدامات و خدماتی دارید. مهم‌ترین خدمات شرکت‌های طراحی فروشگاه‌های اینترنتی که جلب رضایت بیشتر کاربران را به دنبال دارند موارد زیر هستند:
طراحی سایت
ایجاد فروشگاه اینترنتی یکی از مهم‌ترین خدماتی است که شرکت‌های طراحی وبسایت ارائه می‌کنند. این شرکت‌ها در این زمینه مجموعه‌ای از خدمات را به مشتریان خود ارائه می‌دهند. طراحی و توسعه فروشگاه با استفاده از زبان‌های برنامه‌نویسی مختلف، انتخاب و پیکربندی هاست و دامنه، ادغام سیستم‌های پرداخت امن و قابل اعتماد، امکان مدیریت محتوا و محصولات توسط مدیر فروشگاه، و همچنین خدماتی مانند بهینه‌سازی تجربه کاربری، تحلیل عملکرد و پشتیبانی از فروشگاه از جمله این خدمات هستند.
تولید و مدیریت محتوا
یکی از نکات مهمی که مشتریان بسیاری را به سمت سایت شما هدایت می‌کند، توجه به تولید محتوا و مدیریت محتوا در خدمات طراحی سایت فروشگاهی است. از دیگر خدمات ساخت سایت فروشگاهی می‌توانیم به خدمات تولید و مدیریت محتوا اشاره کنیم. محتواهای سایت می‌توانند متنی، گرافیکی، ویدیویی، تصویری و اینفوگرافیک باشند. وجود هر یک از این محتواها در وبسایت به موفقیت سایت فروشگاهی کمک خواهد کرد.
بروزرسانی سایت
شرکت‌های طراحی سایت‌های فروش همواره باید نسبت به بروزرسانی سایت‌های مختلفی که ایجاد کرده‌اند، مسئولیت پذیر باشند. بروزرسانی بسیاری از مشکلات از جمله اختلالات سرعت، امنیت و خطاهای به وجود آمده در سایت را از بین می‌برد. بروزرسانی سایت باید با بروزرسانی محتواها و بروزرسانی قسمت‌های مختلف همراه باشد تا رضایت کاربران جلب شود.
پشتیبانی وبسایت
از آنجایی که یکی از امکانات مهم فروشگاه‌های اینترنتی پشتیبانی از خدمات است یک وبسایت باید پشتیبان داشته باشد. شرکت‌های طراحی سایت اغلب پشتیبان سایت را خودشان تعیین می‌کنند. پشتیبان باید سرعت و کیفیت بالایی در ارائه خدمات داشته باشد تا در صورت بروز مشکلات، سریعاً به آن‌ها رسیدگی کند. این پشتیبان باید شرکتی قابل اعتماد، متخصص در طراحی و پشتیبانی سایت‌های فروشگاهی باشد.
انجام تبلیغات برای سایت
اگر به دنبال شرکت‌های حرفه‌ای طراحی سایت باشید، می‌توانید از خدمات ویژه‌ای همچون تبلیغات تاثیرگذار سایت استفاده کنید. تبلیغات آنچه را که برای شما به ارمغان می‌آورند افزایش سود است. پس از آن غافل نشوید و به کمک شرکت‌های ایجاد سایت فروشگاهی تبلیغلتی عالی برای سایت خود انجام دهید.
سئوی خوب
خدمات سئو سایت و سازگار کردن سایت با الگوریتم‌های گوگل می‌تواند امتیاز بالاتری را به یک سایت نسبت دهد. از این رو در خدمات طراحی سایت فروشگاهی سئو مهم به حساب می‌آید. سئو سایت می‌تواند بازدید از یک وب سایت را بیشتر کند، نرخ تبدیل را افزایش دهد، درصد فروش را تا حد زیادی بالا ببرد و حتی مشتریان وفاداری را جذب یک فروشگاه مجازی کند.
لینک سازی
آخرین خدمات طراحی و ساخت سایت فروشگاهی لینک سازی برای فروشگاه اینترنتی است. لینک‌های داخلی و خارجی باعث هدایت شدن مشتریان بالقوه و بالفعل به وب سایت می‌شوند و فروش را افزایش می‌دهند. لینک‌سازی داخلی و خارجی با ایجاد مسیرهای دسترسی مناسب و افزایش اعتبار سایت، به طور موثری به افزایش ترافیک و فروش فروشگاه اینترنتی کمک می‌کند.
سخن نهایی در خدمات طراحی سایت فروشگاهی
در این مطلب به معرفی خدمات طراحی سایت فروشگاهی، سفارش این خدمات، ویژگی‌ها و امکانات سایت‌های فروشگاهی و نکات مهم در رابطه با راه‌اندازی یک فروشگاه اینترنتی پرداختیم. یک سایت حرفه‌ای فروشگاهی دارای قسمت‌هایی همچون قسمت معرفی محصولات، دسته‌بندی محصولات، قسمت مقاله، قسمت نظرات کاربران و مواردی از این قبیل است. در خدمات ساخت سایت فروشگاهی و راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی باید ابتدا هاست انتخاب شود، سپس دامنه ایجاد شود و سایت راه‌اندازی شود. در مرحله بعد امکانات مختلفی که مشتریان یک وب سایت به آن نیاز دارند در سایت ایجا می‌شود. اگر شما به امنیت، سرعت، کیفیت صفحات، خدمات پشتیبانی، محتوا، کیفیت تصاویر و امکانات مورد نیاز مشتری توجه ویژه‌ای داشته باشید، تنها از طریق همان سایت فروشگاهی می‌توانید به درآمد بالای دست پیدا کنید.
اما رعایت کلیه اصول مربوط به طراحی سایت فروشگاهی می تواند تاثیر بسیار زیادی در میزان درآمد یک وب سایت داشته باشد. برای همین، اگر به دنبال کسب درآمد از فروشگاه آنلاین خودتان هستید، حتما طراحی وب سایت خودتان را به یک تیم و یا شرکت طراحی سایت معتبر مانند ابزار بیزینس بسپارید تا از کیفیت خدمات و ارائه پشتیبانی مطمئن شوید.
سوالات متداول برای خدمات طراحی سایت فروشگاهی
1. برای داشتن سایت فروشگاهی حرفه‌ای باید چه اقداماتی انجام داد؟
در ابتدا لازم است اهداف و چشم اندازهای شما مشخص باشد. سپس طراحی سایت متناسب با اهداف فروشگاه انجام شود در نهایت نیز امکانات مورد نیاز مشتری در سایت ایجاد شود. برای داشتن سایت فروشگاهی حرفه‌ای نباید از تجزیه و تحلیل، بروزرسانی و آنالیز مداوم سایت غافل شوید.
2. قیمت طراحی وبسایت اختصاصی چقدر است؟
قیمت خدمات طراحی سایت فروشگاهی با توجه به نوع سایت متفاوت است. با توجه به این که هر سایت اختصاصی نیازمند امکانات و ویژگی‌های منحصر به فردی است، قیمت‌ها را ثابت در نظر نمی‌گیرند. شما می‌توانید جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد قیمت طراحی سایت‌های فروشگاهی با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
3. کدام فروشگاه‌ها به خدمات ساخت سایت فروشگاهی نیاز دارند؟
امروزه اکثر کسب و کارها باید در فضای مجازی نیز فعال باشند تا فروش خود را افزایش دهند. فروشگاه‌هایی همچون فروشگاه لباس، فروشگاه مواد غذایی و مواد دارویی، تجهیزات صنعتی، تجهیزات خانگی، اکسسوری‌ها، فروشگاه ظروف و مراکز خدماتی برای کسب درآمد بیشتر به وبسایت‌های فروشگاهی نیاز دارند.
